1) Pelaksanaan E- service.
Tujuan dari pelayanan e- service ini adalah
memudahkan para penjual mengiklankan dagangannya. Dan memudahkan pembeli online
untuk membeli dan mencari barang yang diinginkan.
Kelebihan dari Bukalapak.com sebagai berikut:
·
Notifikasi pesan singkat (SMS) setiap
ada pesanan.
·
Perhitungan ongkos kirim otomatis.
Kekurangan dari Bukalapak.com sebagai berikut:
- Penjual belum mengirim barang selama 2 minggu.
- Resi palsu.
2) Tantangan E- service dalam perkembangan teknologi.
Kelebihan
E- commerce sebagai berikut:
- Dapat memperluas pasar hingga pada taraf global/International.
- Meningkatkan Brand perusahaan.
- Mempercepat dan efesiensi proses bisnis.
- Dengan banyaknya pilihan pelanggan dapat membandingkan harga satu dengan lainnya.
Kekurangan E- commerce
sebagai berikut:
- Jika emplementasi buruk maka dapat terjadi kelemahan keamanan, keandalan dan standar sistem yang ada.
- Mahalnya biaya pembuatan/pembangunan sebuah sistem E-Commerce.
- Tingkat kepercayaan pelanggan yang kurang terhadap situs E-Commerce.
- Sulitnya untuk memastikan keamana dan privasi dalam setiap transaksi secara online.
3) 1 satu kasus penipuan.
Online
shop penipu!
Dalam selang waktu dua hari, dua orang teman berbeda
menjadi korban “online shop”. Apakah dia terlanjur mentransfer kemudian barang
tak datang? Bukan. Modus seperti ini terjadi di beberapa tempat.
Untuk yang belum paham, begini cara kerjanya:
1. Si Penjahat nge-hack
account FB personal si Korban. Korban biasanya adalah mereka yang punya teman
cukup banyak & dengan tingkat pengamanan account FB yang biasa saja.
2. Si Penjahat menghapus
semua data profil dan foto si Korban. Namun friendlists yang ratusan
dipertahankan.
3. Si Penjahat upload
foto-foto gadgets yang SUPER MURAH ke album foto dan nge-tag teman-teman
si Korban.
4. Semua pertanyaan yang
kritis atau berbau kecurigaan akan dihapus dan usernya diblok. Saya berkomentar
kritis di foto-foto TIGA online shops berbeda, komentar saya dihapus dan saya
diblok.
5. “Transaksi” dilakukan via
Inbox atau japri SMS. Bila Pembeli sudah transfer, si Penjahat akan ngeblok
semua akses Pembeli ke account FB tersebut jadi si Pembeli nggak bisa complaint
atau memperingatkan user lain.
Menurut analisa saya mengenai kasus penipuan
tersebut adalah kasus tersebut memang sudah banyak terjadi, bahkan saya sendiri
tak jarang menemui hal seperti ini di account FB saya.
Etika yang seharusnya dilakukan adalah kita harus
lebih berhati- hati terhadap “online shop”. Kalau kita ingin membeli suatu
barang mungkin hal yang dapat kita lakukan salah satunya adalah mengecheck testimony
dari online shop tersebut. Jika kita tidak mengcheck testimony maka kita bisa
saja terkena kasus penipuan seperti diatas. Jangan mudah tergiur dengan barang-
barang murah karena lebih mudah terkena kasus penipuan.
Referensi:
http://lapor.net/kelemahan-sistem-transaksi-bukalapak-com/
